Как построить надёжность от CJM
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
SRE.
DevOps.
Эксплуатация.
Тезисы
Когда все известные практики SRE уже применены, но желаемый показатель Mission Critical — 99,95% — не достигнут. Предлагаю ознакомиться, как уменьшить простой продукта и увеличить надёжность, ускорив решение инцидентов.
SRE Tribe Lead.
Отвечает за доступность 16 продуктов, несколько из которых самые ключевые в МТС. Высоконагруженная CRM и Контактные центры.
МТС Диджитал
МТС — мультисервисная цифровая экосистема и ведущий телеком-оператор в России.
Компания развивает сервисы и продукты в сфере больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов, телекоммуникаций. Штат IT-специалистов превышает 9,5 тыс. человек.
Видео
Другие доклады секции
TechTalk
